ご利用ガイド

お支払い方法について

商品代引き
商品が到着しましたら配達員へ商品代金をお支払い下さい。
銀行振込
購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
クレジット
クレジットは一括になります。

配送・送料について

配送方法について
ご注文いただきました商品の配送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「ネコポス」か「宅急便」にて発送させていただいております。ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』 の発送状況より可能です。伝票番号をご確認の上、『クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム』 より発送状況をご確認ください。海外への発送、営業所留め、宅配ボックスへの配達依頼での発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸株式会社サービスセンターに直接ご連絡をお願いいたします
配送日時指定について
ご注文の際に、配送日時指定が可能です。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
※配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料・手数料について
ネコポス 全国一律300円        
ヤマト宅急便 全国一律600円頂いております。
※商品代引の場合は、「ヤマト宅急便」になります。
1回のお買い上げ商品の合計金額が5,000円以上の場合は送料が無料となります。

返品について

キャンセルについて
商品発送後のキャンセルはできかねますので、ご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
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